Seguridad, preparación y vehículos
Lo que el estudiante necesita en la recogida y cómo manejamos las emergencias.
Preparación del estudiante y documentos requeridos
El estudiante debe ser legalmente elegible, estar físicamente capacitado y listo para manejar al inicio de la clase. Para la instrucción detrás del volante, el estudiante debe presentar el permiso de aprendizaje de California original y vigente, la licencia temporal o la licencia de manejo que requiera el servicio. Una imagen cargada puede apoyar la revisión previa, pero no reemplaza el documento original en la clase.
La clase se trata como una cancelación por estudiante no listo conforme a la regla de menos de 24 horas cuando el estudiante no puede participar de forma segura o legal por cualquiera de los siguientes motivos:
- Un permiso o licencia faltante, vencido, no válido, dañado, ilegible o legalmente insuficiente
- No traer los lentes correctivos o no cumplir con una restricción del permiso o la licencia
- Alcohol, drogas, efectos de medicamentos, enfermedad, cansancio extremo u otra condición que haga insegura la instrucción
- Calzado, ropa o comportamiento inseguros, un objeto prohibido o negarse a seguir una instrucción de seguridad razonable
- Falta de autorización del padre, madre o tutor cuando se requiere para un menor
El cliente debe informar sobre cualquier condición o adaptación que afecte de forma sustancial la instrucción segura, pero debe proporcionar solo la información razonablemente necesaria para la seguridad y la planificación del servicio. El instructor puede negarse a dar una clase o detenerla cuando continuar sería inseguro o ilegal, y debe registrar el motivo objetivo.
Seguridad, emergencias, accidentes y vehículos
La instrucción de manejo implica los riesgos comunes de la vía. Stallion usa instructores con licencia y vehículos que cumplen con los requisitos aplicables, pero la instrucción no puede eliminar todos los riesgos ni garantizar que el estudiante evitará un choque, una multa o reprobar un examen. Todos los ocupantes deben usar el cinturón de seguridad y seguir las indicaciones de seguridad del instructor.
El estudiante no puede usar un dispositivo en la mano, fumar, vapear, portar un arma u objeto peligroso, traer a un pasajero no autorizado ni manejar un vehículo bajo los efectos de alguna sustancia o condición que lo incapacite. El instructor puede usar los controles dobles, tomar el control, cambiar la ruta, regresar al punto de recogida o terminar la clase cuando sea razonablemente necesario por seguridad.
Después de un choque, un problema médico, una avería o una amenaza creíble a la seguridad, Stallion puede detener la clase, comunicarse con los servicios de emergencia, avisar al adulto responsable, intercambiar la información que exige la ley, organizar transporte o grúa, y crear un registro del incidente. Una acción de emergencia razonable tomada de buena fe no convierte en instrucción completada las circunstancias causadas por el cliente o por terceros.
Un vehículo propiedad del estudiante puede usarse solo con la aprobación previa y por escrito de Stallion. El propietario debe proporcionar el registro y el seguro vigentes y asegurarse de que el vehículo sea legal, esté limpio, sea mecánicamente seguro y adecuado para la instrucción o el examen. Stallion puede rechazar el vehículo después de una revisión de seguridad razonable. El propietario sigue siendo responsable del estado del vehículo y de sus costos normales de operación.
El cliente es responsable, en la medida en que lo permita la ley, de los daños documentados, la limpieza extraordinaria, la grúa o el costo de reemplazo causados por una conducta intencional o imprudente, por estar bajo los efectos de alguna sustancia o condición que incapacite, o por una conducta ajena al manejo en sí, como daños al interior, derrames o llaves perdidas. Al estudiante no se le cobra por un choque o daño al vehículo que ocurra mientras maneja bajo la supervisión de un instructor, a menos que haya actuado de forma intencional, imprudente o bajo los efectos de alguna sustancia o condición que lo incapacite. Stallion mantiene el seguro de vehículos que se exige a las escuelas de manejo de California. Al cliente no se le cobra por el desgaste normal, una falla mecánica causada por la escuela ni un hecho inevitable del que el cliente no sea legalmente responsable.
Seguridad de estudiantes y menores
Cada clase detrás del volante la imparte un instructor con licencia del DMV de California. Los instructores limitan cada clase a su propósito y ruta reservados, no pueden llevar pasajeros propios, no pueden tocar a un estudiante excepto cuando sea necesario para el control del vehículo, la seguridad o una emergencia, y no pueden dar a un estudiante menor de edad regalos, traslados ni contacto personal fuera de las clases. El padre, madre o tutor puede acompañar la clase cuando haya un asiento disponible y debe avisar a Stallion al reservar. Se prohíbe el acoso sexual por parte de cualquier persona involucrada en una clase o hacia ella.
Reporta cualquier preocupación sobre un instructor, un estudiante o cualquier otra persona al dueño en Support@stallion-school.com o al 530-630-9998; en una emergencia, llama al 911. Stallion revisa cada reporte sin demora, puede retirar a un instructor de las clases durante la revisión, avisa al padre, madre o tutor de un menor, reporta a las autoridades o al DMV cuando se requiere, y no toma represalias contra nadie por un reporte hecho de buena fe.
Objetos personales olvidados en un vehículo
Los estudiantes deben llevarse sus pertenencias al final de cada clase. Stallion no es responsable de los objetos olvidados en un vehículo, excepto por la pérdida o el daño causados por la propia negligencia de Stallion. Los objetos encontrados se guardan en la oficina por 30 días y Stallion enviará un mensaje a la cuenta; después, los objetos no reclamados pueden donarse o desecharse, excepto los permisos, los documentos de identidad y las llaves, que se devuelven al titular de la cuenta o a la agencia que los emitió.
Cámaras, audio, GPS y material promocional
Un vehículo o sistema de negocio de Stallion puede usar video exterior, datos de ubicación, ruta, velocidad, diagnóstico del vehículo o eventos de seguridad para la instrucción, la seguridad, la revisión de incidentes, la protección de la flota y el cumplimiento legal. Stallion dará un aviso razonable antes de recopilar video dentro de la cabina u otro monitoreo que no sea evidente. El acceso y la conservación se limitan a fines legítimos operativos, de seguridad, de seguros, de entrenamiento o legales.
Stallion no hará una grabación de audio de una comunicación confidencial sin el consentimiento que exige la ley. Un estudiante o cliente no puede grabar en secreto una conversación confidencial cuando la ley exige consentimiento, interferir con un dispositivo de seguridad ni divulgar públicamente información privada de estudiantes o del personal.
Una autorización para fotos, testimonios, redes sociales o material promocional es opcional y debe aceptarse por separado. En el caso de un estudiante menor de 18 años, solo el padre, madre o tutor puede dar o revocar esta autorización, y Stallion no publica el nombre completo, la escuela ni el lugar de recogida de un menor. Negarse o revocar más adelante el uso promocional futuro no afecta el servicio comprado. La revocación no obliga a retirar el material publicado legalmente antes de que Stallion recibiera la solicitud, excepto cuando la ley exija otra cosa.